濟(jì)南物流:順豐同城設(shè)立500萬元委屈關(guān)懷基金
發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時(shí)間:2024-07-01 09:53:03
6月28日,為了提升騎士的跑單體驗(yàn),順豐同城宣布設(shè)立500萬元委屈關(guān)懷基金。騎士在日常配送過程中,若遭遇不公正對(duì)待或感到委屈,可向平臺(tái)提出申請,經(jīng)過審核后,每位騎士將獲得最低100元、最高5000元的委屈關(guān)懷金。
順豐同城工作人員表示:“平臺(tái)深知騎士們在跑單過程中可能會(huì)遇到各種困難和委屈,我們希望通過‘委屈關(guān)懷’計(jì)劃,為他們提供一個(gè)傾訴和尋求幫助的平臺(tái)。順豐同城的‘委屈關(guān)懷’已經(jīng)于4月初正式上線,截至目前已經(jīng)為70多位騎士發(fā)放了委屈慰問金。”
此外,順豐同城還針對(duì)騎士遇到的一些具體問題提供了解決方案。例如,對(duì)于因天氣原因?qū)е碌呐渌脱诱`,平臺(tái)將給予騎士更多的理解與寬容;對(duì)于惡意投訴等不公正對(duì)待,平臺(tái)將積極介入調(diào)查,維護(hù)騎士的合法權(quán)益。
據(jù)其騎士APP公告顯示:“順豐同城將在今年的917騎士節(jié)前,邀請所有騎士伙伴共同評(píng)選出最值得‘委屈關(guān)懷’的騎士;平臺(tái)將給予該騎士最高1萬元的家庭旅游基金,并邀請其出席917騎士節(jié)盛典。”